Политика обработки персональных данных и использования файлов cookie

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных и использования файлов cookie на сайте raadigital.ru (далее — «Сайт») и в сопутствующих сервисах (включая Telegram-боты и интеграции с Яндекс-Формами).

1.2. Использование Сайта или взаимодействие с Telegram-ботом означает согласие субъекта персональных данных с условиями настоящей Политики и на обработку персональных данных, включая автоматизированную обработку и использование cookie-файлов, если иное не оговорено отдельно.

2. Обрабатываемые персональные данные

2.1. Данные, предоставляемые добровольно пользователем (через формы, мессенджеры, регистрацию):

• ФИО;
• номер телефона;
• электронная почта;
• название организации и вид деятельности;
• иные сведения, которые пользователь указывает при взаимодействии.

2.2. Данные, получаемые через интеграции (Telegram, Яндекс-Формы):

• Telegram ID, username, имя и фамилия (если предоставлены);
• ответы Яндекс-Форм (включая текстовые ответы, контактные данные и иные поля формы);
• данные о подключённых Telegram-ботах и настройках уведомлений.

2.3. Автоматически собираемые данные (включая cookie и аналогичные технологии):

• IP-адрес;
• тип устройства, операционная система, браузер (User-Agent);
• язык интерфейса, часовой пояс;
• дата и время посещений, действия на сайте;
• файлы cookie и аналогичные технологии для аналитики и сохранения настроек.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• обеспечения корректной работы Сайта и сервисов (включая интеграции с Яндекс-Формами и отправку уведомлений в Telegram);
• предоставления запрошенных услуг и обратной связи;
• администрирования и поддержки сервисов, решения технических проблем;
• аналитики и улучшения качества сервиса;
• выполнения требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на законных основаниях, включая:

• согласие субъекта персональных данных (п.1 ст.6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• необходимость исполнения договора, заказа или услуги;
• требования законодательства Российской Федерации.

5. Использование файлов cookie

5.1. Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии для:

• сохранения пользовательских настроек и предпочтений;
• аналитики посещаемости и поведения пользователей;
• оптимизации интерфейса и производительности;
• безопасности и предотвращения мошенничества.

5.2. В большинстве браузеров пользователь может отключить cookie или настроить их ограничение в настройках браузера. Отключение cookie может повлиять на корректную работу некоторых функций Сайта.

5.3. Подробный список используемых cookie (при необходимости) публикуется в приложении к настоящей Политике или по отдельному запросу.

6. Сроки хранения персональных данных

6.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иное не требуется законом или иными обязательствами.

6.2. Cookie-файлы хранятся в соответствии с настройками конкретного cookie (сеансовые cookie удаляются при закрытии браузера; постоянные — в течение срока, указанного для каждого cookie).

7. Меры защиты персональных данных

7.1. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения, блокирования или уничтожения.

8. Передача данных третьим лицам

8.1. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• по явному согласию субъекта персональных данных;
• в рамках исполнения договора (сервисам, провайдерам платежей, облачным хостинг-провайдерам и т.д.), при этом такие лица обязуются соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту данных;
• в случаях, предусмотренных законодательством РФ (запросы правоохранительных органов и т. п.).

8.2. В частности, при использовании функций отправки уведомлений данные частично будут передаваться в Telegram и Яндекс в объёме, необходимом для работы их API и сервисов (в пределах их пользовательских соглашений).

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных и способах их обработки;
• требовать уточнения, блокировки или удаления данных в случаях, предусмотренных законом;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент (при условии, что отзыв не препятствует исполнению договора);

9.2. Реализация прав осуществляется путем направления письменного обращения на Email: aleksei88@bk.ru. В обращении необходимо указать источник установления личности и конкретное требование (запрос на копию данных, требование удалить и т.п.).

10. Согласие на обработку

10.1. Субъект выражает согласие на обработку персональных данных при заполнении форм на Сайте, при регистрации, оплате услуг или при взаимодействии с Telegram-ботом, если иное не предусмотрено отдельной процедурой.

10.2. Согласие действует до достижения целей обработки или до момента его отзыва. При отзыве согласия данные могут быть удалены, если это не препятствует исполнению договорных обязательств или требованиям закона.

11. Контактная информация оператора

Оператор персональных данных:
ИП Рябов Алексей Андреевич
ИНН: 222510798131
Email: aleksei88@bk.ru
Сайт: raadigital.ru

12. Изменения в Политике

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия публикуется по адресу: raadigital.ru/policy. Рекомендуется периодически просматривать документ.

13. Дополнительные положения по интеграции с Яндекс-Формами и Telegram

13.1. При интеграции с Яндекс-Формами и отправке уведомлений в Telegram через API некоторые данные (например, текст ответов формы, идентификаторы чатов/пользователей) временно передаются указанным платформам в объёме, необходимом для выполнения функционала. Оператор не контролирует внутренние политики хранения данных третьих платформ и рекомендует ознакомиться с их пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности.

13.2. Оператор принимает меры для минимизации объёма передаваемых данных и защищает данные на своей стороне в соответствии с настоящей Политикой.